BackOffice B2B Assistant
A Equipa
Fazemos parte de uma das marcas de nutrição desportiva e lifestyle que mais cresce na Europa. A nossa equipa B2B trabalha lado a lado com supermercados, retalhistas e parceiros comerciais nacionais e internacionais, assegurando que os produtos Prozis chegam às prateleiras certas com a qualidade e pontualidade que os nossos clientes esperam. É um ambiente dinâmico, orientado para resultados, onde a colaboração entre logística, vendas e operações acontece todos os dias.
A Função
Terás como responsabilidade:
Apoiar e acompanhar clientes B2B, assegurando uma comunicação fluída e eficaz.
Coordenar operações logísticas, desde a receção até à entrega de produtos.
Monitorizar níveis de stock, especificações dos produtos e prazos de validade.
Gerir encomendas, garantindo a conformidade com os padrões e políticas da empresa.
Processar encomendas no sistema interno e validar preços com controlo de conformidade.
Acompanhar entregas e resolver problemas relacionados com atrasos ou divergências.
Atualizar e gerir documentação logística, criando relatórios de stock e de performance.
Registar dados no sistema ERP e apoiar na análise de campanhas comerciais.
Colaborar com equipas de logística e parceiros externos (transportadoras e armazéns).
Apoiar na formação e envio de materiais informativos a parceiros comerciais.
Tu
Como Backoffice Assistant irás garantir a excelência no serviço prestado aos clientes B2B, através de um acompanhamento operacional eficiente, da gestão de encomendas e processos logísticos, e da manutenção de relações sólidas com parceiros comerciais. Esta função contribui diretamente para o crescimento das vendas e para a satisfação dos clientes, assegurando uma presença forte da marca em supermercados nacionais e internacionais.
Os teus superpoderes
Atenção ao detalhe
Resolução de problemas
Proatividade
Trabalho em equipa
Gestão do tempo
Versatilidade