BackOffice B2B Assistant

Fazemos parte de uma das marcas de nutrição desportiva e lifestyle que mais cresce na Europa. A nossa equipa B2B trabalha lado a lado com supermercados, retalhistas e parceiros comerciais nacionais e internacionais, assegurando que os produtos Prozis chegam às prateleiras certas com a qualidade e pontualidade que os nossos clientes esperam. É um ambiente dinâmico, orientado para resultados, onde a colaboração entre logística, vendas e operações acontece todos os dias.

Terás como responsabilidade:

• Apoiar e acompanhar clientes B2B, assegurando uma comunicação fluída e eficaz.

• Coordenar operações logísticas, desde a receção até à entrega de produtos.

• Monitorizar níveis de stock, especificações dos produtos e prazos de validade.

• Gerir encomendas, garantindo a conformidade com os padrões e políticas da empresa.

• Processar encomendas no sistema interno e validar preços com controlo de conformidade.

• Acompanhar entregas e resolver problemas relacionados com atrasos ou divergências.

• Atualizar e gerir documentação logística, criando relatórios de stock e de performance.

• Registar dados no sistema ERP e apoiar na análise de campanhas comerciais.

• Colaborar com equipas de logística e parceiros externos (transportadoras e armazéns).

• Apoiar na formação e envio de materiais informativos a parceiros comerciais.

Como Backoffice Assistant irás garantir a excelência no serviço prestado aos clientes B2B, através de um acompanhamento operacional eficiente, da gestão de encomendas e processos logísticos, e da manutenção de relações sólidas com parceiros comerciais. Esta função contribui diretamente para o crescimento das vendas e para a satisfação dos clientes, assegurando uma presença forte da marca em supermercados nacionais e internacionais.

• Atenção ao detalhe

• Resolução de problemas

• Proatividade

• Trabalho em equipa

• Gestão do tempo

• Versatilidade